Объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с расходами, возникшими в период пребывания застрахованного лица на территории иностранного государства, указанного в договоре страхования, в связи с необходимостью получения медицинской помощи, осуществления репатриации и оказания иных услуг, в том числе транспортных. Страховым случаем является внезапное заболевание, несчастный случай, а так же смерть застрахованного. Медицинское страхование имеет разные степени покрытия, которые зависят от страны пребывания и выбранной Вами программы страхования. Мы не рекомендуем Вам отказываться от этой услуги, в какую бы страну мира Вы не ехали.

Регистрация на международные рейсы начинается за 2ч 30 мин. А вот заканчивается регистрация за 40 минут до вылета. Даже если Вы прибежали на стойку, а сотрудник вот только-только закрыл регистрацию, заново он ее не откроет, как бы вы ни умоляли – порядок есть порядок, поэтому не опаздывайте, приезжайте заранее.

Наша компания предлагает горящие туры, а также туры по акции “Раннее бронирование”, что позволяет сэкономить Вам около 20-30% от стоимости тура.

При совершении покупок в странах Европейского сообщества туристы могут воспользоваться системой «tax free» («без налога») и вернуть себя часть затраченных средств. Это связано с тем, что любое государство заинтересовано в стимулировании вывоза товаров за рубеж, так как внутренний спрос от этого не снижается, а товарооборот растет.

При сдаче багажа на него клеится бирка с номером, идентифицирующем рейс, и фамилией пассажира, поэтому даже, если багаж случайно не попал на борт, то его возможно будет найти. Не выходя из зала прилета, сразу же обратитесь в службу lost and found авиакомпании, предъявив багажные бирки с номером и сообщив описание багажа. Часто бывает, что ваш багаж отнесли, например, к крупногабаритному или хрупкому грузу и он прибудет в отдельном лифте, о котором можно спросить у работников аэропорта. В случае поломки или утере багажа, авиакомпания возмещает ущерб соответственно своим тарифам. При поломке багажа для возмещения ущерба обратитесь к дежурному в зале прилета.

Чартерный рейс осуществляет полет по заказу и при достаточной загрузке самолета, а не по расписанию. Операторы заранее выкупают у авиакомпании блоки мест на нужный им для формирования турпакета рейс. В связи с этим авиакомпания устанавливает более низкую стоимость билетов, т.к. сокращены риски недозагрузки. Регулярные рейсы же летают четко по расписанию, независимо от того, сколько билетов на рейс продано. Поэтому, соответственно, и цена на них выше, чем на чартер.

Вы можете забронировать тур на свои фамилию, имя и дату рождения, а данные нового паспорта ваш менеджер довнесет при получении документов. Главное - успеть сообщить эти данные до выписки документов.

Трансфер – это предоставление транспорта туристу. Как правило, по маршруту аэропорт-отель-аэропорт, либо меж отельный маршрут.

Для того, чтобы забронировать тур в страны дальнего зарубежья, необходимо заключить договор с турагентством, внести предоплату, либо полностью оплатить приобретаемую путевку, а также предоставить менеджеру данные загранпаспортов выезжающих.

Часто в сезонные периоды туроператоры выставляю на продажу турпакеты «Фортуна», когда не указан бронируемый отель, но указана его звездность и страна, либо курорт. Это значит, что туристы узнают, в каком отеле будут отдыхать, только по приезду на отдых. Как правило, путевки «Фортуна» имеют более низкую цену, чем туры в конкретные отели аналогичной звездности.

Горящие туры – это не проданные турпутевки с вылетами на ближайшие даты.

Большинство туроператоров не занимаются продажей путевок частным лицам. Они выступают производителями туров, тогда как турагентство – продавец, предоставляющий услуги именно туристам. В редких случаях у туроператоров есть отдел работы с частными лицами, но, как правило, его деятельность по продаже туров идет параллельно с производством, и поэтому там зачастую не могут уделить достаточно времени клиенту на предоставление качественной консультации. Кроме того, туроператор может продавать только свои продукты, тогда как агентство работает со многими операторами и сможет подобрать наиболее выгодное предложение по цене. Более того, только в турагентстве возможно значительно уменьшить стоимость тура за счет проводимых в акций или действующих систем скидок, например, для постоянных клиентов

1. У Вас есть представители в Астане, Алмате которые могут придти к нам, и оплатить за Ваш тур. 2. Безналичная оплата. Мы выставляем Вам счет для оплаты.

Предоплата за тур составляет от 30% - 50 % от общей стоимости путёвки. Оставшуюся сумму нужно внести в течение двух недель после подтверждения тура. При покупке тура менее, чем за неделю до вылета необходимо внести полную оплату.

Вы имеете право в любое время отказаться от забронированной Вами поездки. Конечно, это досадно. Вы должны, однако, знать, что при аннуляции заказа действуют определенные правила – пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с разделом «Отказ от тура» в Правилах предоставления услуг, описанных в нашем договоре с клиентом. В большинстве случаев наша компания обязана оплатить заказанные, но не востребованные Вами услуги – визу, размещение в отеле, авиаперелет и т.д. Этим объясняются расходы, которые мы вынуждены взимать с Вас в случае отказа от поездки. Обращаем Ваше внимание на то, что опоздание на самолет также считается аннуляцией.

Подбор и бронирование туров Авиабилеты Трансферы ВИП трансферы и ВИП залы Страхование туристов Экскурсии Круизы Санатории и пансионаты

Хотя формально бронирование тура минимум за 21 день до вылета тоже считается ранним. Но чем раньше вы купите тур, тем дешевле он обойдется. Раннее бронирование выгодно, когда вы планируете отдохнуть в высокий сезон: летом, в новогодние праздники, во время школьных каникул. Бронирование начинается примерно за полгода.

Туристический оператор – это организация, которая занимается формированием турпакетов и всего комплекса туристических услуг. Туроператор разрабатывает маршруты, находит отели, заключает договора на перевозку отдыхающих, подает документы на визу. Турагентства являются посредниками между туроператором и туристом.

Прежде всего Вы должны заключить с турфирмой договор о покупке туристической путевки, который впоследствии регулирует гражданско-правовые отношения между Вами и турфирмой. Маршрутные квитанции авиабилетов. Время вылета в билетах указано местное! Ваучер на проживание в отеле. Страховой медицинский полис. ... Электронные визы и разрешения на въезд, если того требует страна пребывания. Памятки о стране пребывания. Тур КОД

Разработкой и формированием туров занимаются туроператоры. Реализацию туров могут осуществлять только туристские агентства. Любой тур, как правило, включает комплекс различных туристских услуг, предоставляемых туристу.

Гарантию того, что поездка состоится в выбранные даты и в выбранный отель, дает так называемое "подтверждение". Когда вы подобрали и оплатили тур, менеджер турфирмы для вас его бронирует. Это значит, что ваша заявка отправляется в отель, который в свою очередь должен ответить, что заказанный номер в наличии и ждут именно вас. На ответ из отеля и требуется время, обычно - 1 день или меньше. Это объясняется тем, что заявки обрабатываются вручную и людям в отелях, которые отвечают за резервацию мест нужно время, чтобы обработать заявки, приходящие со всего мира. Кроме того, в случае некоторых стран играет роль и разница во времени. Наш рабочий день в самом разгаре, а люди в нужном отеле уже закончили работу и вашу заявку увидят только завтра. Нечасто, но бывают и «мгновенные подтверждения», если номер находится на гарантии, и оператор выкупил его заранее. Деньги, которые вы оставили никуда не денутся и не сгорят. До момента положительного подтверждения тура вы можете забрать всю сумму в любой момент!

При выборе тура необходимо учесть ряд ключевых факторов, чтобы ваше путешествие стало идеальным и полностью соответствовало вашим ожиданиям: 1. Определитесь с тем, что вы ожидаете от поездки. Будь то релакс на пляже, культурные открытия или активный отдых, цель путешествия определит выбор тура. 2. Определите свой бюджет, включая дополнительные расходы. Это поможет избежать финансовых неудобств во время отпуска. 3. Выберите подходящий тип тура: групповой, индивидуальный, круиз или экскурсионный. 4. Определитесь с вашими ожиданиями по уровню комфорта, выбрав отели и услуги, соответствующие вашим предпочтениям. 5. Узнайте о безопасности в выбранном направлении и рекомендациях для путешественников. 6. Позаботьтесь о гибкости условий отмены и изменения бронирования. Учтя эти моменты, вы сможете сделать осознанный выбор тура, который подарит вам яркие и незабываемые впечатления. Если у вас есть какие-либо специфические требования, не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам - мы готовы помочь вам сделать правильный выбор для вашего идеального отдыха.

Вы можете позвонить на номер или написать на почту доступные на сайте. Мы обязательно поможем вам!

Да. Каждый гид проходит проверку перед тем как появится на нашем сервисе